2024-2025プロミスの年末年始スケジュール-申込み・キャッシングはいつまで?

今年ももう年の瀬。今年は9連休という人も多いのではないでしょうか。

プロミスの年末年始の営業時間はどうなっているでしょうか?

プロミス最短即日融資が可能で、借り入れを急いでいる人は便利な消費者金融です。

多くの人が休暇に入る年末年始でも、申し込みや借り入れが可能なので、急にお金が必要な時も安心して利用できます。

ただし年末年始の中でも1月1日に関しては一部のサービスを除き休業になるため注意が必要です。

年末年始の営業時間や申込みの注意点、借り入れ方法を解説します。

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(回答時間)

※申込み時間や審査によって希望に添えない場合があります。

2024年-2025年プロミスの年末年始の営業日と営業時間

鏡餅

年末年始の営業時間はサービスごとに通常と異なる場合があるのため、直前になって慌てないようにあらかじめ確認しておきましょう。

サービスごとの年末年始の営業時間を一覧にしましたので参考にしてください。

●インターネットの各種サービスご利用可能時間

 

12月1月
30日31日1日2日3日
はじめてのお申込(※1)24時間
はじめてのお申込後のご契約手続(※2)7:00~23:5924時間休止7:00~23:5924時間
会員サービスインターネット振込金融機関ごとに異なる金融機関ごとに異なる
インターネット返済7:00から
23:59まで
0:00から
22:59まで
休止
WebーID・パスワード登録変更7:00から
23:59まで
24時間休止7:00~
23:59
24時間
口座振替のお申込7:00~
23:59
24時間7:00~
23:59(※3)
24時間
その他サービス(※1)7:00~
23:59
24時間7:00~
23:59
24時間
チャットサービスAIチャット24時間対応(※4)
チャットオペレーター休止

※1…審査結果など、プロミスからの各種連絡は 12 月 31 日(火)18:00 までで終了。年始 の1 月 2 日(木)以降、順次対応となります。
※2…はじめての申込後の契約手続き完了日が12月30日(月)~1月5日(日)となる契約のうち、カード等の郵送物が伴う場合は1月6日(月)に発送となります。
※3…金融機関ごとに年末年始休業期間が異なるため、申し込みができない場合があります。
※4…1月1日(水)0:00~1月2日(木)7:00はシステムメンテナンスのため、ユーザーの利用情報や契約内容にもとづく回答を停止します。

●プロミスコールの営業時間

12月1月
30日31日1日2日3日
はじめてのお申込9:00~
21:00
9:00~
18:00
休止9:00~
21:00
各種お問合せオペレーター対応休止
自動音声対応24時間対応休止7:00~
23:59
24時間
カード紛失・盗難24時間対応

●自動契約コーナーなどへの来店による手続の営業時間

12月1月
30日31日1日2日3日
プロミスATM(※5)9:00~
24:00
休止7:00~
24:00
自動契約コーナー(※5)9:00~
21:00
9:00~
18:00
9:00~
21:00
提携ATM(※6)0:10~
23:50
7:00~
23:50
0:10から
23:50まで

(※6)一部営業時間が異なる店舗があります。各店舗の営業時間は、店舗一覧からご確認ください。

(※7)提携ATMによって、設置店舗の営業時間やサービス停止時間が異なります。詳しくは各提携ATMのホームページ等でご確認ください。

●インターネット振込(お借入)のご利用可能時間詳細

金融機関12月1月
30日31日1日2日3日
三井住友銀行受付時間24時間0:00~
20:49
20:50~
23:59
休止7:00~
23:59
終日
振込実施時間最短10秒1月2日7:00
から順次
最短10秒
PayPay銀行受付時間7:00~
23:59
0:00~
23:49
23:50~
23:59
7:00~
23:59
終日
振込実施時間最短10秒1月2日7:00
から順次
最短10秒
その他の金融機関(※7)受付時間金融機関ごとに異なります(※8)金融機関ごとに異なります(※8)
振込実施時間

(※7)振込先金融機関ごとに、サービスをご利用いただけない場合や振込実施時間が異なる場合があります。詳しくは各金融機関のホームページ等にて、確認してください。
(※8)振込先金融機関ごとの振込実施時間は、会員サービス「インターネット振込のお手続き」手続き完了画面にて確認できます。振込希望額を入力する画面で表示された振込実施時間とは異なる場合がありますのでご注意ください。

プロミスへ年末年始に申し込む方法

壁に描かれた複数の時計を眺めている3人の男性

プロミスの申し込み方法の中でもインターネットであれば、年末年始も24時間申し込みが可能です。

ただし申し込み日や申し込み時間帯によっては審査結果が後日になるので注意しましょう。

次に申し込み方法の種類や年末年始の申し込みに関する注意点を紹介します。

インターネット申込み

インターネット申込みであれば年末年始でも24時間申し込みが可能です。

ただし審査担当者やオペレーターはお休みですので12月31日の18時から1月1日までの申し込み分は1月2日以降に順次連絡がくるようです。

あくまで申し込みが可能であるというだけであるため、即日融資を希望する場合はどんなに遅くても12月31日の18時までに申し込みを終えなければなりません

また年末年始に申し込みや契約が完了し、借り入れができる準備ができたとしても振込融資で借り入れする場合は、金融機関ごとに年末年始休業期間が違うため注意が必要です。

特に1月1日は受け付け自体も休止をしており、振込融資で当日借り入れすることはできません

また三井住友銀行やPayPay銀行以外の金融機関で年末年始に振込融資の申し込みを行った場合、振込実施が1月6日以降になる場合もあります。

必ず金融機関の公式サイトでお知らせされる年末年始の取り扱い時間を確認し、いつまでに振込融資の手続きを終わらせなければならないのか把握しておきましょう。

アプリローン®

プロミスには「アプリローン®」という公式アプリがあり、新規申し込みがスマホで完結します。原則24時間365日、いつでも借入が可能です。

インターネット申込みとサービス内容や年末年始対応はほぼ同じですが、アプリローン®を取得しセブン銀行やローソン銀行のスマホATMを利用することで、ローンカードがなくても現金が借りられます。

セブン銀行ATMやローソン銀行は、原則24時間取り引き可能と言われていますが、ATMの設置場所やシステムメンテナンスにより利用できない時間帯がありますので注意しましょう。

借り入れ手段を増やしておくためにもアプリローン®の取得はおすすめです。

自動契約機

自動契約機での申し込みの場合、12月31日は18時で営業時間が終了し、1月2日の8:59まで休止となります。

自動契約機は早ければ約30分で手続きが完了し、借り入れもその場でできるので非常に便利です。

また備え付けの受話器でスタッフと通話可能なため、質問や不安点があればすぐに問い合わせできるのも自動契約機のメリットのひとつです。

自動契約機で手続きする際は、運転免許証などの本人確認書類が必要です。

また借り入れ希望額が50万円を超える場合や、プロミスの借り入れ希望額と他社の借り入れ額の合計が100万円を超える場合は併せて収入証明書も必要となります。

運転免許証はすぐ準備できるかもしれませんが、最新の収入証明書が手元にない場合は会社や役場で再発行する必要があります。

年末年始は役場も閉まっていますので、自動契約機での手続きに限らず早めの行動が必要です。

プロミスコール

プロミスコールでのはじめての申込みも自動契約機と同じく、12月31日は18時の営業時間が終了し、1月2日の8:59まで休止となっています。

オペレーターへの問い合わせは12月30日から1月3日まで休止。自動音声対応も1月1日~1月2日の6:59までは休止となります。

プロミスコールの場合は電話ですべて完了するわけではなく、契約手続きやカード発行は自動契約機となります。

郵送でも契約やカードの受取はできますが、書類のやり取りが必要となるためスピード融資はできません

直接自動契約機に行った場合、来店したものの審査落ちとなることもありますので、無駄足を防ぎたい人はまずプロミスコールで申し込みをして審査結果が分ってから自動契約機で手続きを行うのがおすすめです。

年末年始の場合は申し込みが殺到し電話がつながりにくいということが予想されますので、余裕を持って申し込みをしましょう。

年末年始の申し込みは在籍確認に注意

年末年始は駆け込みの申し込みが増えるため、電話がつながらない、自動契約機が混むということが予想されます。

そのため一番おすすめなのは「アプリローン®」かインターネットからの申込みです。

年末年始は通常よりも審査回答が遅いということはあるかもしれませんが、少なくとも申込み手続きがなかなかできないということはありません。

はじめてで不安な人は、事前にプロミスコールに相談するとよいでしょう。

年末年始、お金でピンチになりそうな人は、事前に借入れして備えておくのもよいかもしれません。

プロミスは年末年始もキャッシングできる?

お年玉の袋とお札

年末年始におけるプロミスの申し込み方法や注意点を紹介しましたが、申込みができてもキャッシングができなければ困りますよね。

振込融資に関しては先ほど軽く触れましたが、その他の借り入れ方法はどのような扱いになるのでしょうか。

元旦を除けば年末年始もキャッシングは可能

結論から言うと、元旦を除く年末年始でもキャッシングは可能です。

特にプロミスATMでの借り入れの場合は元旦以外、通常通り7時から24時まで営業しているので余裕を持って借り入れすることができます。

ローンカードを持っている人はかなり安心できる営業時間なのではないでしょうか。

一方、セブン銀行やローソン銀行などをはじめとする提携ATMの場合は元旦を除き借り入れ可能ですが、設置店舗や各提携ATMによって取り扱い時間が異なる場合がありますので注意が必要です。

必ず取り扱い時間を確認してから行くようにしましょう。

振込融資は金融機関の営業時間に注意

原則24時間受け付けをしている振込融資ですが、元旦は終日受付休止となっています。

とりあえず振り込み予約をしておくということもできませんので、元旦は一切手続きできないということを念頭に置いておきましょう。

またインターネット振込の場合は通常、受け付けから最短10秒で振り込みが実施されますが、年末年始は受付時間によって振込実施時間が後日になってしまいます。

例えば三井住友銀行では、12月31日の20:50から23:59までに受け付けた分に関しては1月2日7:00より順次振込が実施されます。

金融機関によっては、さらに待たされることがありますので注意してください。

プロミスの取り扱い時間だけでなく自分が利用している金融機関のホームページも必ず確認しておきましょう。

年末年始のプロミスへの返済反映日

1月のカレンダー

プロミスの返済日は5日、15日、25日、末日の中から自分の都合に合わせて設定することができます。

また返済日が年末年始でも平常通り返済期日に引き落としを行います。

返済期日は会員サービスでいつでも確認できるので、年末年始に入る前に準備しておくと安心です。

また銀行振込で返済を希望する場合は反映がかなり先になることもありますのでより一層の注意が必要です。

●銀行振込によるご返済の反映日

金融機関12月1月
30日31日1日2日3日
三井住友銀行当日反映20:30まで
当日反映
20:31以降
1月4日より順次反映
1月4日より順次反映
その他の銀行1月6日より順次反映

特に三井住友銀行以外の金融機関を利用して振り込みを行うと反映日の関係上、返済期日に間に合わないおそれがあります。

一日でも返済が滞ると遅延損害金が請求されますし、高い振込手数料のことも考えると銀行振込での返済はおすすめできません。

ちなみに口座振替で返済を行っている場合は通常通り返済期日に引き落としされます。

口座にお金を入れておけば、プロミスが勝手に引き落としを行ってくれますので年末年始の取り扱いなどを考える必要はありません。

ついつい返済期日を忘れてしまう人は口座振替をおすすめします。

年末年始のプロミスの問い合わせ窓口一覧

インカムで対応している笑顔の男性

年末年始でも返済の相談や疑問点の確認でプロミスに問い合わせをしたいという人もいるでしょう。

プロミスコールではオペレーター対応か自動音声対応かによって取り扱い時間が異なります。

昨年の各種問い合わせの取り扱い時間を表にしましたので参考にしてください。

●プロミスコールの営業時間

12月1月
30日31日1日2日3日
はじめてのお申込9:00~
21:00
9:00~
18:00
休止9:00~
21:00
各種お問合せオペレーター対応休止
自動音声対応24時間対応休止7:00~
23:59
24時間
カード紛失・盗難24時間対応

返済日の確認や変更、残高確認などであれば自動音声でも対応可能ですが、増額申請の場合はオペレーターに直接相談する必要があります。

年末年始の出費に備え増額を希望したい人は早めに増額申請を行いましょう。

プロミスコール:0120-24-0365   プロミスレディースコール(女性専用):0120-86-2634

カードの紛失・盗難被害は年末年始も対応

ちょっとした問い合わせと違い、カードの紛失や盗難被害は第三者に使い込まれるおそれがありますので、迅速な対応が必要になります。

緊急性の高さからプロミスでは、元旦を含め年末年始であってもカードの紛失や盗難被害の対応は24時間行ってくれます

問い合わせ先は通常のプロミスコールと同じ電話0120-24-0365です。

紛失に気づいたらすぐに連絡し、カードの利用を止めてもらいましょう。

またプロミスに問い合わせたあとは最寄りの警察署に行き、紛失届もしくは盗難届を必ず提出してください

警察に届け出をしないと不正利用をされていた場合に補償の対象外となるおそれがあります。

プロミスへの連絡と警察への届け出はセットで行ってください。

まとめ

プロミスは元旦をのぞき年末年始でも申し込みや借り入れが可能です。

ただし取り扱い時間は通常とは大きく異なる場合がありますので注意してください。

プロミスの公式サイトでも年末年始の取り扱いについて公表されていますので、そちらも是非チェックしてみてください。

気を付けておきたい点も細かく記載されていますので確認しておくようにしましょう。

忘年会や新年会が続く年末年始は財布の紐がついついゆるみがちになります。

使いすぎには十分注意して有意義な休暇を過ごしましょう。

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*1 申込み時間や審査によって希望に添えない場合があります。