プロミスの店頭窓口はどこにある?バレずに利用する方法を紹介

この記事を読んでいるということは、プロミスの有人窓口を探しているのではありませんか?

または、「有人窓口ではどのようなことをしてもらえるのか」が知りたいのかも知れませんね。

家族に心配をかけたくないなどの理由から、内緒でプロミスを利用したいと思う人も多いです。

自宅への郵送物が家族にバレる原因になることが多いですが、郵送物なしで契約できるのか疑問ですよね。

プロミスは有人の店舗窓口だけでなく、全国に1,000台近い無人契約機を設置しているので、住まいの近くで契約できる店舗がきっと見つかるでしょう。

では、最初にプロミスの有人店舗の探し方から解説していきます。

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プロミスの店頭窓口はどこで探せる?

ふだんから、プロミスのスタッフがいる店頭窓口の場所を意識しながら生活している人は少ないと思います。

「そうだよね~。プロミスに借りようと思ってないときは気にしないものだよね~。」

うんうん、そうですよね!

それでは、いざプロミスを利用しようと思ったときに、店頭窓口の場所をどうやって探せばよいのでしょうか。

プロミスの有人店舗の詳しい検索の仕方を、紹介します。

プロミスの有人店舗は公式サイトから探せる

プロミスの公式サイトにアクセスすると、トップページの「店舗・ATM」のボタンから全国の有人店舗と無人契約機を探すことができます。

何もせずに検索してしまうと、自動契約コーナーと有人店舗の両方が表示されるので、「条件」のボタンで「店頭窓口」だけが検索されるように検索条件を指定してください。

検索範囲を周囲1㎞まで狭めることができるので、近くに有人店舗があるかがすぐにわかります。

なお、有人店舗の営業時間は随時変更されるので、新規申し込みなどで有人店舗に行く前に営業時間を公式サイトで確認しましょう。

せっかく店舗前まで行ったのに、営業していなかったなどのミスがないように注意してください。

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プロミスの有人店舗一覧

ではここで、プロミスの有人店舗窓口をまとめて紹介します。

全国に17店舗のみとなります。

店舗名(所在地)住所電話番号
札幌お客様サービスプラザ
(北海道)
札幌市中央区南3条西3丁目10-4
三信ビル3F
011-231-8771
仙台お客様サービスプラザ
(宮城県)
仙台市青葉区中央3-6-7
SSスチール仙台駅前ビル1・2F
022-268-6444
大宮お客様サービスプラザ
(埼玉県)
さいたま市大宮区桜木町1-1-26
石井畜産ビル2F
048-648-0631
新宿お客様サービスプラザ
(東京都)
新宿区西新宿1-4-1 プリンスビル6F03-6388-0560
千葉お客様サービスプラザ
(千葉県)
千葉市中央区富士見2-8-14
エキニア千葉2F
043-224-4721
横浜お客様サービスプラザ
(神奈川県)
横浜市西区北幸1丁目8-2
犬山西口ビルヂング8F
045-312-4012
金沢お客様サービスプラザ
(石川県)
金沢市堀川町4-1 セントラルビル7F076-223-6668
名古屋お客様サービスプラザ
(愛知県)
名古屋市中村区名駅4丁目1-3
クリスタルMAビル1・2F
052-856-2634
京都お客様サービスプラザ
(京都府)
京都市下京区烏丸通七条上ル2丁目桜木町99番地
ブーケガルニビル3F
075-343-6131
なんばお客様サービスプラザ
(大阪府)
大阪市中央区難波4丁目-1-2
三信ビル3F
06-7668-0420
梅田お客様サービスプラザ
(大阪府)
北区小松原町1番10号
梅田バルビルB1F
06-7669-8761
神戸お客様サービスプラザ
(兵庫県)
神戸市中央区三宮町1丁目8番地1号 さんプラザ3F078-332-7887
広島お客様サービスプラザ
(広島県)
広島市中区立町1番地1
エルビル1~5F
082-244-6077
松山お客様サービスプラザ
(愛媛県)
松山市湊町5丁目5-7
双和第3市駅前ビル2F
089-947-1712
福岡お客様サービスプラザ
(福岡県)
福岡市博多区博多駅前1丁目2番1号
博多駅前ビル2F
092-686-9990
鹿児島お客様サービスプラザ
(鹿児島県)
鹿児島市東千石町13-19
天文館第2ビル3F
099-225-3361
那覇お客様サービスプラザ
(沖縄県)
那覇市金城5-2-4
メゾンシャルマンビル1F
098-859-3972

解約は店頭窓口でしかできないの?

カードローンはとても便利な金融商品ですが、簡単にお金が借りられるので必要がなくなったときは解約することをおすすめします。

それでは、解約の手続きはどこで行うことができるのでしょうか。

「有人店舗だけだと、全国で17店舗しかなくてすごく不便だよね!」

そうですよね!
もちろん店頭窓口でも解約を受け付けていますが、有人店舗窓口の数は限られていますので、誰でも店舗まで足を運べるわけではありません。

それでは、近くに有人店舗がない人が解約するときの対処法を解説します。

解約は電話と無人契約機でもできる

プロミスの解約手続きは、有人店舗以外に、電話か無人契約機でも受け付けています。

電話(0120-24-0365)は原則24時間365日の対応ですが、オペレーターが対応してくれるのは平日9時~18時です。

解約手続きはオペレーターの対応時間内のみとなるので、注意してください。

なお、無人契約機の営業時間は9:00~22:00(一部店舗により異なる)です。

平日は仕事が忙しくて時間が取れないという人でも安心して利用することができます。

ただし、他の人が利用している間は、待っていなければなりませんので時間には余裕を持っておくとよいでしょう。

なお、プロミスでは無人契約機の解約について、閉店1時間前までに入店することをすすめています。

店頭窓口での解約に持参するもの

実際に店頭窓口で解約するときに必要なものは、「本人確認書類」と「ローンカード」です。

本人確認書類は新規契約時と同じように、運転免許証やパスポートを用意してください。

また、ローンカードは解約と同時にプロミスに返却となるので、忘れないようにしてください。

なお、任意で完済証明書を発行してもらうことができます。

新しく住宅ローンやカーローンを組むときや、おまとめローンを利用して返済をした場合には完済証明書が必要になることもあるので、忘れずに証明書を発行してもらいましょう。

プロミスの有人店舗でしかできないこと

プロミスの有人店舗では、カードローンに関する各種手続きの他にも有人店舗のみの様々なサービスを提供しています。

地域に根差した活動を行っているプロミスのお客様サービスプラザを上手に活用してみてはいかがでしょうか。

返済や事故などの相談

プロミスの有人店舗にはマネーアドバイザーがおり、来店予約をしておけば相談に乗ってくれます。

返済日の変更をしたいときや、無理のない返済計画を立てるために相談したいなど、親身になって対応してくれるでしょう。

「あの・・。返済が遅れてるんだけど、そういう相談にも乗ってくれるの?」

おっと!その場合は注意が必要です。
既に返済が遅れている場合には、マネーアドバイザーに相談するのではなく、プロミスコールに電話をしてください!

また、今月の返済期日に間に合いそうにないという場合にも、お金が用意できないとわかった時点で、プロミスコールに電話して返済期日の変更などを相談してください。

イベントスペースの提供

全国に17か所あるお客様サービスプラザのうち、仙台、千葉、名古屋の3店舗ではイベントスペースを無料で貸し出しています。

公式ホームページでは作品展示会やセミナー会場としての利用など、過去にどのようなイベントに利用されているのかを確認することができます。

利用できる人は限られますが、近くに住んでいる人は検討してみてはいかがでしょうか。

金融教育セミナーや家計診断

お客様サービスプラザでは、お金の役割を教えるための金融経済教育活動にも力を入れています。

カードゲームを利用した小学生向けのセミナーから、大学生に向けた内容まで幅広い活動をしています。

また、生活設計や家計管理に関するセミナーも開催しているので、特にお金に困っているわけではなくても、家計に無駄がないかなどを知るきっかけとしてセミナーを活用してみてはいかがでしょうか。

誰にもバレずに店頭窓口を利用する方法とは?

借金をすることは悪いことではありませんが、できれば誰にも知られずにプロミスを利用したいと思う人が多いと思います。

一時的な借金だったとしても、周囲の人にお金のトラブルを抱えていると思われるのも気分がいいものではありません。

「そうそう!もし、プロミスの店舗に入っていくところを誰かに見られると、すぐに借金をしていることがバレちゃうよね!」

うんうん、それはできれば避けたいところですよね!

しかし、プロミス以外にも複数の店舗が入っているビルのプロミス店舗に行けば、ビルに入るところを見られてもプロミスに入ったと思われる可能性は低くなります。

少しでもバレないようにしたい人は、遠くなってしまっても多くのテナントが入っているビルを選ぶのもひとつの方法です。

まとめ

プロミスの店頭窓口で契約をすれば、自宅へ郵送物が届かないので家族にバレる可能性が低くなります。

店舗の場所は公式サイトで確認することができるので、営業時間と併せて確認しましょう。

なお、お客様サービスプラザは、カードローンの各種手続きだけでなく、返済に関する相談やセミナーなどの活動も行っています。

お金に関する悩みがあるときは、気軽にプロミスのマネーアドバイザーに相談してみるとよいでしょう。

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