プロミスの自動契約機はよく目にすることが多くても、有人店舗はあまり見かけないという人もいるのではないでしょうか。
「見たことない気がするなー。そもそも、プロミスに有人店舗なんてあるの？」
うんうん、見たことがないとあるのかどうかも疑問ですよね！
もちろん、プロミスにもスタッフが対応してくれる有人店舗はあります。
ただし、全国で11店舗しかないので、家や職場の近くに見当たらないという人も多いと思います。
そこでここでは、あまり見かけないプロミスの有人店舗である、「お客様サービスプラザ」について詳しく紹介していきます。
そのほかにも、プロミスから最短で借りる方法も併せて紹介していきますので、是非参考にしてください。「プロミス」
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2023年3月31日にお客様サービスプラザの店頭窓口の営業が終了する
プロミスの有人店舗として「お客様サービスプラザ」が全国に11店舗ありますが、2023年3月31日に店頭窓口の営業が終了します。
現在はプロミスとの取引に関する業務はもちろん、地域貢献の場としても担っていました。
しかし、今後は店頭窓口での業務が終了し、お客様サービスプラザに併設のプロミスATMと自動契約機は営業を続けます。
プロミスとの取引はプロミスATMや自動契約機のほかに、インターネットでの会員サービスやプロミスアプリでも取引やサービスの提供をしてくれるので、
今後はサイトの会員サービスやアプリを利用しましょう。
プロミスのお客様サービスプラザは全国に11店舗ある
プロミスのお客様サービスプラザは、全国に11店舗(2020年10月現在)あります。
全国に11店舗は決して多いとは言えない店舗数ですが、プロミスのお客様サービスプラザはどこにあるのか、詳しく見ていきましょう。
プロミスの店舗の検索方法を確認
プロミスの店舗はプロミスの公式ホームページから検索が可能です。
店舗検索はお客様サービスプラザだけでなく、無人契約機やATMを探すのにも便利ですよ。
しかし、一からお客様サービスプラザを探すとなると、手間がかかってしまうので、おおまかにどこにあるのか紹介します。
| お客様サービスプラザ一覧 | 札幌・仙台・新宿・金沢・名古屋・梅田・広島・松山・福岡・鹿児島・那覇 |
|---|
実際に検索するときは、プロミスのホームページ上にある店舗・ATMをクリックしてください。
検索方法はフリーワードで検索する方法と、店舗・ATM一覧から検索する方法の2種類があります。
フリーワード検索の場合は住所や駅名で検索が可能なほか、都道府県名を入力すると、検索した都道府県の店舗一覧が表示されます。
店舗・ATM一覧から検索する場合は、利用する都道府県を選択し、次の画面の市区町村を選択すると、検索した市区町村にある店舗の一覧が検索できます。
「えっ、プロミスって無人契約機じゃないの？」 「初めて申し込むときは不安だから、誰かに手伝ってもらいながら手続…
店舗でできることまとめ
店舗では、新規申込みや契約の変更や更新など手続き、入出金などあらゆる手続きが可能です。
しかし、店舗に来店して手続きが必要なケースはほとんどなく、電話やインターネット、無人契約機で大体の手続きができるので、不便に感じることはないでしょう。
ただし、解約による端数の支払いなど、細かい手続きが必要な場合は、店舗を利用した方が便利な場合もあります。
また、解約証明書などの発行もその場でしてもらえる場合があるので、急いで書類が欲しいという人は店舗の利用をおすすめします。
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店頭窓口での申し込み方法と注意点を紹介
電話やインターネットでは、手続きが不安なので、よく聞きながら手続きをしたいという人は店頭窓口での申し込みがおすすめです。
「そうそう！不安だからやっぱり聞きながら手続きをしたいよ！」
うんうん、わかります！
質問しながら申し込めるので安心ですよね。
では実際にお客様サービスプラザに出向く前に、店頭窓口での申し込み方法や注意点について紹介します。
申し込みから借り入れまでの流れを把握しよう
まず、プロミス店頭窓口での申し込みから借り入れまでの流れを確認しておきましょう。
Step1.申し込み
お客様サービスプラザの窓口で、申し込み手続きを行います。
必要書類の提出が求められますので、忘れずに持参してください。
申込時に審査に必要な質問をされるので、正直に答えるようにしましょう。
Step2.審査
必要書類と必要事項の確認が終わると、その場で審査が行われます。
不明な点があれば、その場で質問があります。
審査の結果が伝えられ、通過できれば契約可能な限度額が伝えられます。
Step3.契約・カード発行
窓口で返済計画など相談しながら、契約手続きを行います。
契約完了後、カードが発行されます。
Step4.融資
カード発行後は、すぐに借入れが可能になります。
窓口だけでなく、プロミスATMや提携ATMなどの利用、また、インターネットを利用した振込キャッシングも利用可能になります。
この記事を読んでいるのは、プロミスの有人店舗での申し込み方法を知りたいという人だと思います。 プロミスは、消費…
土日は休みなので注意
店頭窓口は、申し込みから借り入れまでその場でできるので便利ですが、営業時間内に店舗へ行かなくてはなりません。
店舗によって異なる場合がありますが、基本的にプロミスお客様サービスプラザの営業時間は以下の通りです。
- 営業日：月曜日～金曜日（土日祝日は休み）
- 営業時間：10:00～18:00
※店舗によって営業日と営業時間が随時変更されるので、プロミス公式ホームページで確認してください。
プロミスの店頭窓口は、土日祝日がお休みになりますので、店頭で手続きをしたいと考えている人は来店する曜日に気を付けましょう。
また、営業時間内に来店しても閉店時間ギリギリの場合は、手続きが間に合わない場合があるので、時間に余裕を持って来店するようにしてください。
なお、お客様サービスプラザにある自動契約機やATMは土日でも利用できる店舗もありますので、出かける前に利用する店舗の、営業時間の確認をすることをおすすめします。
プロミスから今日中に借りる方法はある？
プロミスは最短即日融資が可能ですが、融資を受けるには次のようなポイントがあります。
- 今日中に借りるなら必要書類を揃えておく
- 店舗に行く前に申し込みを済ませると時間短縮できる
- WEB申し込みは最短即日融資も可能
プロミスからすぐにお金を借りるために必要なことを、詳しく紹介していきます。
今日中に借りるなら必要書類を揃えておこう
店頭だけでなく、電話やインターネット申込みでも用意する書類は同じです。
スムーズに手続きを済ませるためには、あらかじめ必要書類を用意しておいてください。
プロミスの申込時に必ず提出を求められる書類は、運転免許証などの本人確認書類です。
また、借入額によっては収入証明書の提出を求められる場合があるので、念のために用意しておくといいでしょう。
| 本人確認書類として認められるもの （以下3つのうちいずれかひとつ） | 収入証明書として認められるもの |
|---|---|
|
|
なお、確認書類記載の住所と住居が異なる場合は、以下の書類が必要です。
コピーしたものを提出できますが、発行から6か月以内の書類を提出してください。
- 国税か地方税の領収書
- 納税証明書
- 社会保険料の領収書
- 電気・水道・ガスなどの公共料金の領収書
- 住民票の写し
- 住民票の記載事項証明書
店舗に行く前に申し込みを済ませると時間短縮できる
急いでいて時間がない、という場合は店舗へ行く前にあらかじめ電話やWEBで申し込みをすると、借入までの時間が短縮できます。
店舗に行ってからの申込みでは、手続きに手間取ったり審査時間が足りなかったりして、翌日以降の契約ということになってしまう可能性があります。
しかし、電話やWEBであらかじめ申し込みをしておけば、申込みをした段階で審査をしてくれるので、店舗での余計な手続きをする必要がありません。
店舗では、必要書類を提出し、商品やサービスの説明後に問題がなければすぐに契約となり、カードが発行されます。
スマホからも申込みができるので、店舗までの移動時間に申し込むこともおすすめです。
なお、WEB申込で店舗契約をする場合は、「来店でご契約」を選択し、「カードあり」の借り入れを選んでください。
WEB申し込みは最短即日融資も可能
事前申し込みで、素早く契約から借入れも可能ですが、店舗へ足を運ばなくてはなりませんし、店舗が混雑している場合は、待ち時間も長くなる可能性があります。
しかし、WEB申し込みでWEB完結を選択すれば、カードがなくても利用可能となり、申込みから最短1時間ほどで融資を受けることもできます。
申し込みのタイミングや混み具合にもよりますが、WEBでの申し込みは最短25分ほどでメールや電話で審査結果の連絡が来ます。
しかも、WEB申し込みは、24時間365日受付をしており、必要書類はスマホのカメラなどで撮影して提出ができますので、わざわざ店舗へ足を運び、店舗で待っている必要がありません。
いつでも、どこにいても申し込みから借り入れができるので、近くに店舗がないという人にもとてもおすすめです。
プロミスは審査から融資までスピーディーな消費者金融として人気です。 申込方法や時間帯によっては、最短即日融資も…
お客様サービスプラザの閉店が増えている
プロミスのお客様サービスプラザは2020年9月現在は17店舗ありますが、2020年9月30日をもって6店舗が店舗窓口が閉店します。
多くの店舗は自動契約機コーナーとATMはそのまま継続して営業しますが、千葉お客様サービスプラザは自動契約機もATMも終了となり、最寄りの千葉富士見自動契約コーナーを利用することになります。
またコロナの心配もあるので、できればお店ではなく、Web完結申し込みがおすすめです。
Web完結申し込みで申し込みをすると、カードレスで借り入れできたり即日融資も可能であったりと、とても便利ですがいくつか気を付けるポイントがあります。
- 返済は口座振替のみ
- 審査では在籍確認は行われる
- ローンカードは後からでも発行してもらえる
口座振替の返済では口座の残高に気を付けていれば、自動的に毎月引き落とされるので、入金し忘れがありませんね。
それから、WEB完結申し込みでも在籍確認は行われるということです。
申し込み方法は違ってもローン申込みには変わりありません。
在籍確認が取れる電話番号と、時間帯に気を付けましょう。
WEB完結申し込みは、カードレスで借り入れと返済ができますが、ローンカードを使用したくなったときは、手続きをすればローンカードを発行してもらえます。
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まとめ
プロミスのお客様サービスプラザでは、プロミスのあらゆる手続きや相談が可能ですが、全国に17店舗しかないので、実際に足を運ぶことができない人の方が多いと言えます。
しかし、お客様サービスプラザが近くになくても、もし困ったことや手続きに関して質問がある場合は、プロミスコールに電話をすれば丁寧に相談に乗ってくれますよ。
【プロミスコール】
電話番号：0120-24-0365
また、女性でも安心してかけることのできる、女性専用ダイヤルもあります。
【女性専用ダイヤル レディースコール】
電話番号：0120-86-2634
プロミス利用中に困ったことがあったら、気軽に相談してみましょう。
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