プロミスの在籍確認は書類審査となっており、原則として勤務先への電話による在籍確認を行っていません。
プロミスの在籍確認について、公式サイトには次のように記載されています。
原則、お勤めされていることの確認はお電話では行いません。ただし審査の結果によりお電話する場合でも、お客さまの同意を得ずに実施することはございませんので、ご安心ください。
引用：プロミス│よくあるご質問
しかし、ネットの口コミなどを見て「本当に勤務先に電話が来ないの？」「WEB完結でも電話が来る？」「周りにバレない？」など、まだまだ不安を感じている人も多いかもしれません。
プロミスだけでなく、他の金融機関でカードローンやキャッシングの審査を受ければ必ず在籍確認が行われます。
近年、与信審査は厳格化されており、プロミスだけでなく、すべてのカードローン会社に利用者の返済能力調査が義務付けられています。
在籍確認はこの返済能力調査の一環として、プロミスが申込者の就労状況や収入を正しく把握するため、申込者が申告した勤務先にきちんと在籍しているかを確認する審査項目です。
在籍確認の方法はいくつか種類がありますが、基本的には書類審査か、勤務先に直接電話をかけて実施されます。
プロミスの「電話による在籍確認」をなしにする方法や、電話以外でどう確認されるのか詳しく解説します。
この記事の監修者
滝口誠（3級ファイナンシャル・プランニング技能士,日本証券外務員一種,日本証券外務員内部管理責任者）
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*1 申込み時間や審査によって希望に添えない場合があります。
プロミスの在籍確認は必ず行われる
お金が足りなくて困ったとき、ふと思い浮かぶ「カードローン」や「キャッシング」。
テレビCMや電車の中吊り広告などで、レイクやアイフル、アコム、smbcモビット、そしてプロミスなど大手消費者金融のカードローンの広告を目にして、ちょっと気になっているという人もいるのではないでしょうか。
特にプロミスは、24時間申し込みができて、最短3分で融資可能。
利用に応じてVポイントが貯まり、ショッピングや景品交換などに利用することができるのでとてもお得です。
しかし、いざお金を借りるとなると、「申込みの方法」や「必要な書類」「審査に通るか」「すぐ借りられるか」など、いろいろ心配なことがありますよね。
その中でも、在籍確認は「消費者金融から電話が来たら、社内に借金がバレるかも？」と不安になる人が多いポイントです。
そもそも在籍確認は何のために行われるのでしょうか？
在籍確認は返済能力を確認する重要な審査項目
カードローンやキャッシングなどお金を借りる契約では、申込者の返済能力は重要な審査基準になります。
プロミスなどの貸金業者は、お金を貸し、利子をつけて返してもらうことで収入を得ています。
消費者金融のカードローンは、担保なしにお金を貸す「無担保商品」ですから、もし貸したお金が戻ってこなければ、消費者金融としては大変な損失となってしまいます。
貸付のリスクを最小限にするために、消費者金融は独自の厳正な審査を通して相手が「信用できる」「返済能力がある」と判断した上でお金を貸し付けているのです。
その審査の中でも在籍確認は、申込者が「信用でき、定職があるので安定した収入がある」という2つのことを一度に確認することができる重要な審査項目です。
また、プロミスをはじめとするすべての貸金業者は審査時に返済能力の調査を義務付けられてており、調査を行わない貸金業者は、行政処分の対象となります。
さらに、プロミスなどの貸金業者が守らなければいけない「貸金業法」という法律には、「総量規制」というものがあります。
「総量規制」によって、貸金業者は債務者の年収に対して3分の1を超える貸付を行うことを禁止されているのです。
プロミスの融資限度額は最大500万円ですが、実際はこの「総量規制」の範囲内で、年収や取引実績と個人信用情報を元に、利用者に合わせた上限額が決定されます。
在籍確認は返済能力を確認する審査の一部であり、プロミスが貸付を行える限度額を判断するためにも重要な審査項目となっているのです。
プロミスなどの消費者金融からお金を借りる時やクレジットカードを作る時の審査で重視されるのが、クレジットヒストリ…
プロミスの在籍確認は書類上で行われる
プロミスではこれまで「電話による在籍確認」を行っていましたが、現在は申込時に複数の書類を提出してもらうことで勤務先への在籍を確認しています。
書類に不備などがあり審査の過程で電話確認が必要と判断されれば電話がかかってきますが、多くはアプリで書類の撮影を行ったり、自動契約機で書類をスキャンすることで書類を提出し、在籍確認されることになります。
また、アトムくん編集部（運営会社：株式会社プラスワン）が2023年6月に実施した「在籍確認のアンケート」によると、カードローンに申込みをした人の約68%が、在籍確認は電話以外で行われたという結果が出ています。
さらに2022年以降、プロミスをはじめとする大手消費者金融5社は「カードローンの在籍確認」について、「原則、勤務先への電話連絡はしない」と公式サイトで明言しています。
他のカードローン会社の在籍確認はどうなっているか
主要カードローン会社の在籍確認が、現在どのように行われているか表にしました。
| カードローン | 電話連絡なしにできるか | 在籍確認の方法 |
| プロミス | 〇 | 原則、電話による在籍確認なし |
| SMBCモビット | △ | 新規の場合あり（必要書類の提出による代替可）／Web完結なら電話連絡なし（口座条件あり） |
| アコム | 〇 | 原則、電話による在籍確認なし |
| アイフル | 〇 | 原則、電話による在籍確認なし |
| レイク | 〇 | 原則、電話による在籍確認なし |
| 三井住友銀行カードローン | ▲ | 原則、電話あり |
| 三菱UFJ銀行カードローン | △ | 電話する場合あり |
※２０２３年７月現在 各社ホームページ調べ
複数のカードローン会社がプロミスと同じように、電話による在籍確認をなしにすると明記しています。
銀行カードローンは一般的に消費者金融よりも審査が厳しく、在籍確認も電話で行われることが多くなっています。
銀行のカードローンは借入れ利率の低さが魅力ですが、在籍確認なしのカードローンを選ぶなら、プロミスなどの消費者金融系のカードローンを選ぶといいでしょう。
ただし、電話での在籍確認をなしにするには、それぞれに書類提出や口座の開設状況などの条件があります。
気になる方は、各社のホームページなどをチェックしてみてください。
また、在籍確認が一切ないなど審査の甘い貸金業者は、闇金などの違法業者である可能性が高いので避けたほうがよいでしょう。
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|---|---|---|
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プロミスのレディースキャッシングでも、在籍確認は行われる
プロミスは、通常のカードローンのほかに女性専用のローンサービス「レディースキャッシング」を展開しています。
融資のスピードや金利などは通常のカードローンそのままに、女性オペレーターが対応してくれる女性専用ダイヤルを設けるなど、女性が安心して利用できるサービスを用意しているのが特徴です。
この「レディースキャッシング」でも通常と同様の審査が行われ、必要に応じて電話による在籍確認が実施されます。
プロミス側の在籍確認担当者の性別や時間などを指定したいなど、相談したいことがあれば、プロミスの女性専用ダイヤル「レディースコール」（℡.0120-86-2634）へ連絡してみてください。
プロミスのレディースキャッシングの特徴
- 女性専用ダイヤルで、女性からの申込みをサポート
- 最短3分のスピード融資（消費者金融の中で最速レベル）
- Web完結での申込みなら、カード・郵送物なしで、家族にバレにくい
- 女性専用ダイヤルは９時から21時まで土日も対応
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※web申込後、「金融機関口座でかんたん本人確認」
または「アプリでかんたん本人確認」を選択した場合
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プロミスの在籍確認に必要な書類
プロミスの申込みには「本人確認書類」の提出が必要です。
「本人確認書類」
- 運転免許証（経歴証明書も可）
- 健康保険証（社名入り）＋住民票など1点
- マイナンバーカード（通知カードは不可）※マイナンバーが見えないように加工した上で提出
- パスポート
- 在留カードか特別永住者証明書 など
上記の中から１～2点を、Webやアプリ、自動契約機などでプロミスに送り、本人確認の審査が行われます。
また、社名が入った健康保険証や源泉徴収票、社員証なども併せて提出することで、勤務先への在籍が確認されます。
さらに、条件によっては「収入証明書」の提出も必要です。
「収入証明書」
※年齢が19歳以下、希望借入額が50万円以上、希望借入額と他社利用額残高の合計が100万円以上のいずれかに該当する方
- 給与明細書（直近のもの・2か月分）+賞与明細（直近のもの・1年分）
- 源泉徴収票（最新のもの）
- 確定申告書（最新のもの）
- 納税通知書（最新のもの）
- 所得証明書（最新のもので「収入額」と「所得額」の記載があるもの）
収入証明書類は役所や勤務先で発行してもらうことができます。
50万円以上の借入れを希望する人は、プロミスへ申し込む前にあらかじめ準備しておきましょう。
特に源泉徴収票は在籍も年収も1枚ですぐに把握できるので審査もスムーズです。
プロミスに申し込みをしたときに本人確認書類だけでは、審査を受けられない場合があります。 借り入れ希望額が50万…
以前は来ていた審査前の本人確認電話
プロミスでは以前、申込み後の審査の前に「本人確認の電話」が行われていました。
しかし現在はアプリや自動契約機などから書類や本人の顔写真をプロミスに送信することで、完全に電話連絡なしで審査を終えることができるようになりました。
プロミスに問い合わせたところ、
本人確認は運転免許証などの写真とアプリによる本人写真を照合することでも行うことができます。
社名が入った健康保険証や源泉徴収票などがあれば勤務先に在籍していることを証明できるので、
現在は電話による「本人確認」と「在籍確認」は原則行っていません。
引用：プロミスチャットサービス
と回答がありました。
ただし、電話による在籍確認をなしにするために、本人確認のための書類（運転免許証やマイナンバーカード）と在籍確認のための書類（社員証や会社名入りの保険証、源泉徴収票、会社名記載の収入証明書類など）など複数の書類が必要になる場合があります。
審査をスムーズに進めたい方は、本人であることや勤務実態が証明できる書類、収入が分かる書類をあらかじめ準備しておきましょう。
また、書類の不備や審査の状況によっては電話確認が必要になる場合があります。
不安がある人は、プロミスが開設している相談窓口「プロミスコール（℡.0120-24-0365)」に相談してみましょう。
困ったらプロミスコール（℡.0120-24-0365） プロミスを利用していて困ったことや相談したいことがあっ…
電話で在籍確認が行われるのはどんなとき？
繰り返し、書類の不備や審査に問題がある場合は電話による在籍確認が必要とお伝えしていますが、具体的にはどんな時なのでしょうか？
収入実態の確認方法は、借入希望額や信用スコア、信用情報機関のクレジットヒストリー（クレジットカードやローンなどの利用履歴）など、申込者の審査結果によって変わります。
特に下記のような場合は電話での在籍確認が行われやすくなりますので注意しましょう。
- 書類や入力に不備があるとき
- 提出書類で在籍が確認できないとき
- 提出書類に不審な点があるとき
- 申込者本人や勤務先に不審な点があるとき
- クレジットヒストリー（クレジットカードやローンなどの利用履歴）がないとき
「本人確認書類と在籍を確認する書類で名前が違う」、「申告した勤務先と収入証明書に記載されている会社名が一致しない」など、申込者本人や勤務先に不審な点がある場合は、電話で在籍確認が行われます。
プロミスは消費者金融の大手であり、審査のプロです。
審査に通るために嘘の内容を申告した場合はバレる可能性が相当高いので、必ず正しい情報を申告してください。
プロミスなどの消費者金融からお金を借りる時やクレジットカードを作る時の審査で重視されるのが、クレジットヒストリ…
プロミスのWeb完結でも在籍の電話確認なし？
プロミスのWeb完結は、原則24時間365日申込みが可能。
ネットやアプリで日本全国どこにいても申込みや借入れ、返済までをすべてWeb上で行うことができる便利な利用方法です。
Web完結もその他の申し込み方法と同様、電話による本人確認や在籍確認は原則行われていません。
「金融機関口座でかんたん本人確認」か「アプリでかんたん本人確認」を選べば本人確認・在籍確認を含む審査をWeb上で完結できます。
さらにWeb申込みなら原則自宅への郵送物もなし、審査結果もメールか携帯電話に届くので、周りの人にバレる心配もありません。
即日融資が可能でカードも不要なので、急いでいる人には便利なサービスです。
しかし、書類の不備や審査に問題がある場合は、通常の申込みと同じく電話による在籍確認が必要になる場合があります。
| 融資限度額 | 実質年率 | 審査時間 |
|---|---|---|
| 1万円～500万円まで | 4.5％～17.8％ | 最短3分（回答）*1 |
*1 申込み時間や審査によって希望に添えない場合があります。
アルバイト・パート、派遣社員、夜間営業の仕事、自衛隊員だって在籍確認は行われる
正社員以外のアルバイトやパート、また派遣社員、水商売、さらに自衛隊員であっても、プロミスの審査では在籍確認が行われます。
ただし、書類などで勤務していることが確認できれば、基本的に電話による在籍確認は行われません。
審査結果や提出書類の不備などで電話が来る可能性があることは、正社員の場合と同じです。
ただ、アルバイトやパートの場合、勤務先に個人的な電話がかかってくることは珍しいでしょう。
勤務中でも工場や外回りなど現場での仕事が多ければ、なかなか自分で会社の電話に出ることはできませんよね。
派遣社員は立場上、社内の機密情報が漏洩するリスクを懸念され、退職を迫られてしまう可能性もあるでしょう。
また、入隊間もない自衛官で宿舎（官舎）に住んでいる場合は、借金がバレると外出禁止になってしまいます。
さらに、夜間営業の飲食店のように夜しか稼働していない業種であれば、プロミスの営業時間中に電話がつながらないことも考えられます。
転職したばかりなどで書類が揃えられず、電話による在籍確認についてどうしても不安がある場合は、事前に相談することをおすすめします。
働いていない場合
プロミスは、「（高校生などを除く）18歳以上、（年金生活者以外の）74歳以下の人」で「安定・継続した収入がある人」ならば、申込むことができます。
親や子からの仕送りや奨学金、生活保護費は収入とは言えないので、自分で働いて収入を得ていない無職の人はプロミスに申込むことはできません。
また、専業主婦（夫）や家事手伝いの人も、プロミスに申込むことはできません。
カードローンの審査では、申込者本人に返済能力があるかが重要な審査項目になります。
よって、申込者本人が働き、安定した収入を得ていることが証明できなければ、審査に通ることはできないのです。
ただし、不動産収入や事業所得があれば審査に通る可能性がありますので、その場合は所得を証明できる書類（所得証明書など）を用意して申込みをしましょう。
アルバイト・パートの場合
アルバイトやパートのカードローン審査では、収入証明や在籍確認の意味で給与明細を求められることがあります。
直近２か月分の給与明細を用意しておくと安心です。
また、アルバイトを始めたばかりで必要な書類が揃えられないこともあるかもしれません。
そうすると、プロミスは勤務先に電話をかけて申込者の勤務実態があるかを確認する必要が出てきます。
アルバイト・パートの人は、申込みをするときにどの電話番号を申告したらいいのでしょう？
アルバイトの人が申告する電話番号は、実際に勤務している店舗など、自分が勤務していることを知っている人が電話に出てくれる場所を申告するようにしましょう。
大手チェーン店の場合、たまに本社の電話番号を申告する人がいます。
しかし、本社の代表電話に出る人が、数多ある支店に勤務しているアルバイト一人ひとりの名前まで把握できているとは限りません。
チェーン本社ではなく、必ず自分が働いている店舗などの電話番号を申告しておきましょう。
また、アルバイト先の従業員数が多く、全員のアルバイトの名前を把握していない可能性がある場合は、申し込みをしたあとにプロミスコール（℡.0120-24-0365）に電話で相談をしておきましょう。
派遣社員の場合
派遣社員の場合の勤務先については、プロミスでは基本的に「派遣元」の電話番号を申告することになっています。
しかし、派遣元に電話をしてもなかなか在籍確認が取れないことがあります。
というのも、派遣会社は何百人もの派遣社員をかかえています。
派遣登録をした一人ひとりの名前まで把握できていない可能性が高いですし、個人情報の問題から対応してもらえない場合も多いのです。
その場合は、実際に働いている派遣先の電話番号を申告したあと、プロミスコールセンターにその旨を連絡しておきましょう。
個人事業者や自営業者の場合
働き方が多様化し、複数の顧客から仕事をもらい、フリーランスや個人事業主として在宅で仕事をしている人も増えてきました。
個人で働いている場合は、在籍確認といっても所属する会社がないので、当然電話は自宅や携帯電話にかかってきます。
個人事業主や自営業者の人で仕事場に固定電話を引いているなら、そちらを勤務先として申告してください。
固定電話が引いてあれば、「その場所で継続して行っている仕事がある」ということをアピールできます。
ただし、人によっては出先で仕事をしていることもあるので、携帯電話だからダメということはありません。
できるなら、固定電話と携帯電話の両方を申告することが理想です。
しかし、フリーランスの場合、毎月の収入が安定しないとみなされる場合が多く、そもそも審査に通らない可能性があります。
そのため、勤めていることの証明より、安定した収入があるかを証明できるかどうかが大きなポイントとなってきます。
フリーランスや個人事業主の人は、借入希望額をかなり少額にしておくと、審査に通りやすいでしょう。
また、プロミスの「フリーキャッシング」ではなく、「自営者ローン」への申し込みも検討してみることをおすすめします。
在宅ワークやテレワークの場合
テレワークとは、会社に正社員などで雇用されている人が、会社のオフィスなどに通勤せずに、遠隔地、主に自宅などで仕事をする働き方のことを言います。
新しい働き方として注目されているテレワークですが、プロミスの在籍確認がどうなるのか、プロミスに確認した結果は下記のようなものでした。
会社員の方の場合はテレワークであっても、基本的に所属している職場に電話をかけさせていただきます。
引用：プロミスコールセンター
つまり、自宅ではなく、雇用されている会社に在籍確認の電話が来るということになります。
また、会社から携帯電話を支給されている場合も、在籍確認は会社の電話に来ることがほとんどですので、申告する電話番号は会社の代表や所属部署のものにしておきましょう。
しかし、テレワーカーの人は、会社のオフィスにいないため、在籍確認で会社に電話をされても「そんな人はいません」と言われてしまう可能性があります。
特に個人情報の取り扱いに厳しい会社の場合は、電話口でシャットアウトされないか心配ですよね。
電話による在籍確認の前には、プロミスから申込者へ同意を求める連絡が来ますから、プロミスへ日にちや時間を指定してから、勤務先に在籍確認の電話が来ることを連絡しておきましょう。
プロミスからだとバレたくない人は、事前に「保険の勧誘の電話が来るかも」など言い訳をしておくと、職場の人に不審に思われずに在籍確認をクリアすることができますよ。
プロミスを利用したい人の中には、会社に勤めながら自宅などで仕事をしている「テレワーク」の人や、在宅で内職などを…
夜間営業の勤務先の場合
夜間営業の仕事をしている場合、プロミスは21時まで審査を行っているので、その時間までに勤務先が始まっているのであれば問題はありません。
ただし、21時以降に申込みをした場合、審査は翌日９時以降に行われます。
勤務先を申告したのみで勤務先の営業時間については触れずにいると、昼間の在籍確認が行われることが考えられます。
そのため、「営業時間が夜間なので在籍確認は〇〇時以降にしてほしい」といったことを事前にプロミスに相談しておくことをおすすめします。
また、水商売や飲食店の場合、店舗名と運営会社名が異なる場合があります。
アルバイトやパートの場合と同様に、本社の人が、各店舗に店に勤務している従業員ひとりの名前まで把握できているとは限りません。
できれば自分が働いている店舗などの電話番号が望ましいのですが、難しそうな場合はプロミスコールへ相談してみましょう。
勤務先への在籍確認は法律で定められたものではない
貸金業者（消費者金融）は、国が定めた「貸金業法」という法律を遵守して営業活動を行っています。
そのためキャッシングの取り扱いや申込み方法などは、法律に定められている通りに行うため、申し込みから融資までの流れはどこもほぼ同じなのです。
しかし、実は「在籍確認」は特に法律で定められているわけではありません。
虚偽の申告を防ぐために実施されているものであるため、電話連絡による在籍確認ではなく、別の方法で対応する消費者金融も以前からありました。
なお、貸金業者は法律以外でも金融庁の監督検査を数年ごとに受けて、業務が適正に行われているのか指導をされます。
そのため、法律以外でも金融庁の指導指針に基づいて、業務を適正化しております。
プロミスが在籍確認をする理由として、大きなものはこの監督検査指針の「貸付審査」に関する条項内に記載されている、下記の項目について適切に運用するために行われていると考えられます。
②個人向貸付けの貸付審査に関する事項
ホ．法第13条の２第２項及び法第13条の３第５項に規定される個人顧客の利益の保護に支障を生ずることがない契約として内閣府令で定めるもの（本監督指針において「例外貸付」という。）について、その要件に該当するかどうかを適切に検討・判断しているか。例えば、返済能力調査等により得られた情報その他貸金業者自ら保有する情報を総合的に勘案して、提出を受けた書面（施行規則第10条の23第２項各号に掲げる書面を含む。）の信ぴょう性・妥当性を通常の注意義務をもって確認しているか。
金融庁の監督検査で指摘をされてしまうと、業務改善命令が発出されてしまうため、貸金業者では法律を順守する以外でも、この監督検査指針に注意を払います。
上記の個所について、「書面の信ぴょう性・妥当性を通帳の注意義務をもって確認」と監督検査はかなり抽象的に記載されていますので、貸金業者ごとに解釈や取り扱いが異なっているのです。
ウソの勤務先を申告するのは訴えられる可能性アリ！
仕事をしていない無職の人がウソの勤務先を申告したり、アリバイ会社を使って架空の勤務先を作り上げ申し込みをしようとする人がいますが、これは犯罪ですので絶対に行わないでください。
仮に審査に通過したとしても、後日アリバイ会社であることがバレると、一括返済を求められるばかりか、詐欺罪として訴えられる可能性があります。
詐欺罪は10年以下の懲役に処される場合もあるとても重い罪となりますので、絶対にやめましょう。
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*1 申込み時間や審査によって希望に添えない場合があります。
プロミスへの申込みから契約までの流れと在籍確認のタイミング
1.プロミスへの申し込み
プロミスへの申込みは、自動契約機やWebサイト、スマホアプリ、電話で行うことができます。
氏名、年齢、住所、勤務先、勤続年数などの基本的な情報や、他社からの借入れ件数や借入額といった融資に関する情報を申込みフォームに入力するか、電話申し込みの場合はオペレーターに伝えます。
自動契約機やWebサイト、スマホアプリからの申込みの場合は、このタイミングで顔認証システムによる本人確認を行うため、顔写真のある本人確認書類（運転免許証やマイナンバーカード、健康保険証など）が必要です。
また条件※によってはこのタイミングで収入証明書類の提出が必要です。
自動契約機やWebサイト、スマホアプリの場合は、必要書類を備え付けのカメラやスマホの撮影機能を使って撮影し提出。
電話申し込みの場合は、プロミスから契約書類が届いた後、記入した契約書類と必要書類をプロミス宛てに郵送し、審査を受けることになります。
※年齢が19歳以下、希望借入額が50万円以上、希望借入額と他社利用額残高の合計が100万円以上のいずれかに該当する方
プロミス、審査の前に本人確認の電話が必ずきます。 どんな内容なのか、プロミスの本人確認の電話や職場への在籍確認…
2.審査
プロミスでは「最短3分」で審査結果が分かります。
なお、審査の過程で在籍確認が行われますが、原則電話による在籍確認は現在行われていません。
4.審査結果の通知
在籍確認を含むすべての審査項目をクリアしたら、審査は完了です。
審査結果はメールまたは電話で届きます。
5.契約手続き
本審査が終わったら、いよいよプロミスとの契約です。
自動契約機かWebの契約フォーム、電話申し込みの場合は郵送で契約手続きを行います。
6.利用開始
契約が完了したら、カードローンの利用が可能になります。
申込者の住所に送られてきたプロミスカードを使って、銀行やコンビニの提携ATMでキャッシングができます。
プロミスのアプリローンなら、カード発行なしでもセブン銀行ATMかローソン銀行ATMから借入れが可能です。
申込み後、最短3分で連絡あり
プロミスへ申込みをすると、最短3分で審査が行われ、審査結果はメールまたは電話にて伝えられます。
在籍確認は、この審査の終盤のタイミングで行われることが一般的です。
プロミスから在籍確認についての同意を求める電話やメールが来た場合は、借入れまであと一歩というところまで来ているということを意味します。
書類提出などで対応できる場合もありますので、担当者へ相談してみましょう。
土日祝日の在籍確認や審査はどうなる?
土日祝日であっても、書類などで在籍が確認できれば問題ありません。
しかし、プロミスの営業時間外は審査そのものが行われないため注意が必要です。
プロミスでは、365日24時間申込みを受け付けていますが、審査は8時～21時までと決まっています。
21時以降に申込むと、審査は翌日の8時以降。
在籍確認もそれ以降となり、最終的に審査結果が届くのは９時以降になってしまいます。
急いでいる人が初めて申込みをするときは、審査時間も考慮して手続きしましょう。
この記事を読んでいるのは、プロミスのコールセンターではどのようなことができるのかを知りたい人だと思います。 も…
在籍確認は初回契約時のほか、増額審査でも行われる
プロミスの在籍確認は、初回契約時だけでなく、増額審査のときにも行われます。
増額審査は、増額申込時点での個人信用情報や現在の返済能力を確認する必要があるため、在籍確認はより慎重に行われます。
収入に対して希望する額が多い場合や、転職で勤務先が変わっていたりする場合、プロミスは申込み者の返済能力を改めて審査する必要があるからです。
また、増額時はこれまでのプロミスでの利用実績や返済履歴に限らず、他社ローンの利用実績も併せて審査されます。
利用実績や返済履歴が優良な顧客には、利用限度額の増額に加え金利の引き下げのチャンスもあります。
反対に利用実績が少なかったり返済遅延を重ねたりした人には、増額どころか減額審査の可能性もあるので注意しましょう。
増額審査での在籍確認の流れは新規申込時と同じで、基本的に書類審査です。
勤務先が変わっておらず、収入にも大きな変化がない場合は、在籍確認が改めて行われることはほぼありません。
ただし、転職したことや収入が大幅に減っていることを隠して嘘の内容で申し込んでいたことが判明した場合、審査には通らず、最悪の場合は退会を求められる可能性があります。
契約後の転職、在籍確認は行われない
プロミスと契約した後に転職した場合は、新しい勤務先への在籍確認は行われません。
ただし、勤務先の変更届を14日以内にプロミスへ届け出る必要があります。
Web・アプリから会員サービスへログインするか、コールセンターに電話をして、忘れず手続きをしましょう。
Q.自宅の住所や勤務先が変更になった場合、どこに連絡すればいいですか？
A 携帯電話・自宅・勤務先の変更
Web・アプリから会員サービスログイン後、「お客さま情報の管理 ＞ お客さま情報の照会・変更」からお申込いただけます。会員サービスへのログインは、こちらから可能です。
氏名の変更は次のいずれかよりお手続が可能です。
・プロミスコール 0120-24-0365
※平日9:00～18:00
･自動契約機引用：プロミスチャットサービス
在籍確認以外でプロミスから電話がかかってくるってホント?
「知らない電話番号から電話がかかってきたけど、ネットで調べたらプロミスだった」という口コミがあります。
プロミスは申込み時だけでなく、利用している最中にも電話がかかってくることがあります。
かかってくる内容は、返済に関することはもちろん、利用枠の増額案内といったサービスの紹介などです。
電話による案内は不要だという人は、あらかじめプロミスにその旨を伝えておくと、不要な電話はかかってきません。
プロミスに申し込みをすると、気になるのは「審査に通るか」ということと「在籍確認の電話」など、プロミスから電話が…
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*1 申込み時間や審査によって希望に添えない場合があります。
【不安解消】勤務先にプロミスから在籍確認の電話が来るときの対応方法
書類による在籍確認がクリアできれば一番良いのですが、急いでいて書類が足りないなど、やむを得ず電話による在籍確認が必要になってしまうケースもあります。
電話による在籍確認が不安な人が一番気にしているのは、「職場の人に消費者金融でのキャッシングがバレないか？」ということではないでしょうか？
そこで、プロミスの在籍確認のバレにくさや、さらにバレる可能性を下げる方法についてまとめました。
プロミスの在籍確認の電話は、非通知だから会社にバレにくい？
安心してください。在籍確認の電話でプロミスからの借入れがバレる可能性は極めて低いです。
まず、上記のアンケート調査でもわかるように、カードローンへ申込みした人の約68％が、電話連絡以外の方法で在籍確認が実施されています。
プロミスを含めたカードローン会社全体で、実際に電話による在籍確認が行われたのは残りの約32％ということになります。
この中には基本的に電話による在籍確認を行っている会社も含まれているので、プロミスの利用者の中で電話による在籍確認があったという人はさらに少ないということになります。
また、プロミスの在籍確認の電話は非通知でかかってくるため、ナンバーディスプレイで表示された電話番号から「プロミスからの電話」とバレてしまう心配はありません。
審査担当者はプロミスとは名乗らず、個人名を名乗り、具体的な用件は伝えません。
プロミス側でも極力借入れのことがバレないように、プライバシーに配慮した対応をしてくれます。
電話による在籍確認がバレるパターンとは
在籍確認で勤務先に消費者金融のキャッシングがバレることはないとお伝えしていますが、過去の口コミなどを見ると
「会社の人に『消費者金融から電話がありました』と言われた…（汗）」
「知らないうちに在籍確認の電話をかけられた…」
など、100％バレないというわけではないようです。
口コミを見ると、バレるパターンは大きく分けてこの二つです。
- 普段個人宛ての電話が来ない職場なのに、非通知で個人に電話が来たので怪しまれた。
- 取り次いでもらえたが、同僚になんの電話か聞かれて、動揺して自分でバラしてしまった。
このようなことにならないよう、心配な人は以下のような事前準備をお勧めします。
プロミスからの在籍確認の電話がバレないための事前対策
絶対にバレたくない人は、以下のような事前対策を行いましょう。
- 時間指定をする…プロミスの在籍確認は日にちや時間指定が可能。自分で電話に出られるタイミングを指定しましょう。
- 言い訳を用意する…「家族の保険の確認」「自動車ローンの審査」「親戚が近くまで来た」など言い訳を用意しておきましょう。
- 事前に言い訳をアナウンスしておく…上記の言い訳を使って「今日〇〇から電話が来るかも」と言っておきましょう。
この３つを行えば、怪しまれる可能性はかなり低くなります。
また、在籍確認の失敗として、ほかの社員が電話を受けて「□□はいません」と答えてしまったり、個人情報のために対応してもらえなかったりすることがあります。
会社の人に怪しまれずに在籍確認を成功させるためにも、事前アナウンスは特に有効です。
また、動揺が顔に出やすい人は、電話が来てから慌てないために、電話への対応をシミュレーションしておきましょう。
一般的な在籍確認の電話パターンは下記のようになります。
本人が会社に居た場合
オペレータ 私、田中オペレーターの個人名）と申しますが、鈴木様（申込者）はいらっしゃいますか?
申込者 鈴木は私です
オペレータ 鈴木一郎様ですね？私プロミスの田中と申します。この度はプロミスへの申し込みありがとうございます。この電話にて在籍確認が取れましたので、このまま審査を続けさせていただきます。
申込者 よろしくお願いします。
以上で会話は終了です。ほんの1～2分の内容ですね。
話が長引いて周りの同僚に怪しまれたり、業務に支障がでたりするということは決してありませんので、安心して電話を待ちましょう。
このほかにも、申込内容についていくつか質問をされることもあります。しかしそれでも2～3分程度で終わる内容ですので、焦らず落ち着いて対応しましょう。
本人が不在の場合
オペレータ 私、田中（オペレーターの個人名）と申しますが、鈴木様（申込者）はいらっしゃいますか?
同僚 申し訳ございません。鈴木はただいま外出しております。1時間程度で戻ってくると思いますが、こちらから折り返しいたしましょうか
オペレータ こちらからまたかけ直しますので大丈夫です。
上記の会話例では、「鈴木はただいま外出しております」というフレーズで在籍が確認できます。この時、「ただいま席を外しております」や「本日は休みをいただいています」などでも在籍確認は完了します。
電話に対応した人が「鈴木という者は弊社にはおりません」など、本人が会社に籍を置いていないと思われる発言をしない限り、在籍確認は完了となります。
だだし、長期間休職していたり育休産休中である場合は、プロミスから在籍とみなされない可能性があるので注意してください。
プロミスを装った詐欺に注意
近年、プロミスなどの金融業者を装った金融犯罪が多発しています。
金融業者からの本人確認や在籍確認を装い個人情報を聞き出したり、嘘の副業紹介や懸賞当選、投資情報でお金をだまし取る詐欺が急増しています。
被害に遭わないためにも、もし怪しいメールや心当たりのない電話が来たら発信元は必ず確認してください。
また、第三者の代理でカードローンを契約したり、他人にIDやパスワードを教えたりするのも大きなトラブルの元ですので、絶対に避けましょう。
身に覚えのない金融機関からの連絡や個人情報の照会があった場合は、最寄りの窓口へ相談してください。
- 金融庁 金融サービス利用者相談室 （℡.０５７０－０１６８１１/IP電話からは０３－５２５１－６８１１ )
- 国民生活センター 消費生活ホットライン （℡.188）
- 警視庁 相談ホットライン （℡.#9110）
在籍確認後に審査に落ちることはある？
在籍確認は審査の終盤で行われるため、それをクリアすれば借入れができるということは前にも紹介しました。
「ってことは、在籍確認済めば審査に通るってことだよね？」
うーん、残念ながらそうとは言い切れないんです。
というのも、在籍確認後に審査に落ちてしまうこともあるからです。
ではどのような場合に審査落ちとなってしまうのか、具体例を見ていきましょう。
在籍確認が終了後に審査に落ちる原因
場合によっては、プロミスの在籍確認が失敗して審査に落ちる原因になることがあります。
どのようなときに在籍確認ができないのか確認していきましょう。
勤務先の人が「そんな人はいません」と回答した
このように回答されると、プロミスの審査担当者は「申込者が勤務先に在籍していない」と判断します。
職場によっては、個人情報の観点から在籍確認に応じないところがあります。
会社に電話をかけても、在籍確認が取れないことが予想される場合は、前述した通り、プロミスへあらかじめ相談しておきましょう。
そもそも勤務先に電話がつながらなかった
申込書に記入した勤務先の情報が間違っていた場合は、勤務先に電話がつながりません。
この場合も在籍確認が取れず、審査に落ちる原因になります。
会社の連絡先は非常に重要な情報なので、丁寧に記入し、提出前に内容を再確認することが大切です。
在籍確認をしたけれど、「在籍している」という確認が取れないと審査に通ることはありません。
在籍確認が取れないと、継続して安定収入があるとは認めてもらえないからです。
勤務先をすでに退職していた
すでに退社した会社（退職手続き中の会社）を勤務先と申告する人もいますが、在籍確認で「すでに退職済み」ということがわかると、虚偽申告をしたとしてその時点で審査落ちとなります。
虚偽申告をするような人は信用できないので、もちろんお金を貸してくれることはありません。
どうしても在籍確認が不安な人はプロミスコールに相談！
プロミスは原則として電話による在籍確認は行っていないと分かっていても、「原則」と枕詞がついていると落ち着きませんよね。
自分がその「原則」に当てはまるかどうかは、申込みをしてみないと分かりません。
そこで、どうしても在籍確認が不安だというのであれば、申込み直後にプロミスコールへ相談してみましょう。
プミスコールでは在籍確認について
・電話を避ける方法
・在籍確認の電話のタイミング
などを相談することができます。
すぐにお金が必要な人以外は、追加で書類を提出するなどで電話なしに在籍を確認してもらえることもあるでしょう。
たとえプロミスから勤務先に電話がかかってきたとしても、時間指定できれば、自分で応対できる可能性が高まります。
ただし、申込み完了後はすぐに審査が開始されるので、在籍確認が心配なら、申込み直後にプロミスコールへ電話するとよいでしょう。
- プロミスコール 電話番号：0120-24-0365
- レディースコール 電話番号：0120-86-2634
いずれの窓口も受付時間は、9時～21時で平日はもちろん、土日・祝日も対応してもらえます。
| プロミスコール | |
|---|---|
 | ご質問・ご相談 ⇒ 0120-24-0365 女性専用問合せ ⇒ 0120-86-2634 受付時間：9時～21時 |
プロミスのコールセンターについて、さらに詳しく紹介している記事がありますので、電話で相談をしたい人は次の記事を参考にしてください。
この記事を読んでいるのは、プロミスのコールセンターではどのようなことができるのかを知りたい人だと思います。 も…
そもそもキャッシングを使うのは後ろめたいこと？
「お金を借りていることを周りにばれたくない」
「お金がないんだと思われたくない・・・」
たしかに「お金を借りる」ということを考えると、後ろめたい気持ちになってしまう人は意外に多いでしょう。
しかし、いざお金を借りるとなったときに、周りが「あの人、キャッシングに申込みしたんだって」と思うかといえば、そんなことはありません。
先ほども話したように、堂々としてれば、お金を借りるということを知られる可能性は低いでしょう。
そして、そもそも論となりますが、「お金を借りる」ということは、いけないことなのでしょうか。
2022年の金融庁公表「約8割が借入れ経験あり」
2022年4月17日に金融庁が公表した「金融庁委託調査│貸金業者に関するする調査・研究＜調査結果＞ 委託先：（株）株式会社オノフ」によると、サンプル調査数（ランダムサンプル・補填サンプル合計）9,465件のうち年以内借入れ経験者の数は、4,909件でした。
また、3年より前に借入れ経験ありまでを含めると7,187件となり、約75.9％以上の人が借入れを経験している結果となっています。
「この間旅行に行ったけど、ちょっとお金が足りなかったから、分割にしたんだ」
「車を購入したけど〇〇年のローンにした」
「カメラを買ったけど、クレジット払いにした」
クレジット、分割、カーローンを利用したということは、家族や会社、仲間内でも意外と気軽に話をしますよね。
「在籍確認が心配・・・」という人は、「お金を借りることを周りに知られたくない」と考えている人が多いかと思います。
しかし、クレジットやローンを使うのと何が違うのでしょうか。
「消費者金融」というものに後ろめたさを感じるのであれば、逆に周りに消費者金融は便利なんだということを教えてあげればいいでしょう。
プロミスをはじめとする大手消費者金融は、必要な時にすぐにお金を借りられる可能性が高く、しっかりと返済をしていけば金利を安くしてくれる可能性もあります。
銀行のカードローンは金利が決まっているため、一度決まった金利を引き下げることはありません（金融機関によっては、引き下げてくれるところも一部あります）。
お金がある人から見れば、「なにもお金がたまってからでいいんじゃないの」と思うかもしれません。
ただ、価値観は人それぞれ違いますし、なによりもチャンスを逃してしまうこともあるでしょう。
お金を借りすぎることはいけませんが、人に迷惑をかけない、しっかりと返済できるのであれば、なにも消費者金融を使うことに後ろめたさを感じなくてもいいでしょう。
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プロミスの公式サイトへ移動します。
まとめ
今回はプロミスの「在籍確認」について様々な角度から解説しました。
ポイントは以下の通りです。
- プロミスでは審査によっては電話による在籍確認が必要になる場合がある
- 在籍確認は審査の終盤、土日でも行われる
- プロミスの在籍確認が会社にバレる可能性は低い
- 増額審査の時も在籍確認は必要
- 在籍確認の電話を避けるためにはプロミスコールに事前に電話
在籍確認で勤務先にプロミスの利用がバレる可能性はかなり低いですが、不安がある人はプロミスコールに相談しましょう。
在籍確認は、勤務先を正しく申告すれば何も困ることはありません。
嘘偽りなく申告して審査に通過し、計画的に利用しましょう。
監修者：滝口誠
3級ファイナンシャル・プランニング技能士,日本証券外務員一種,日本証券外務員内部管理責任者
2022年以降、大手消費者金融では「原則、電話連絡による在籍確認」を行わないと、公式サイトへ明言するようになりました。申込者からの「電話がかかってくること」への不満の声も多く、また、本人確認書類や収入証明書など、勤務先へ在籍していることが分かる書類を提出することでも、在籍を確認することはできるわけですから、人の手を必要とする「電話連絡」による在籍確認から、「電話連絡以外」の方法に変わっていってもおかしくありません。ただ、銀行のカードローンの多くは、まだまだ電話連絡による在籍確認が一般的です。
審査結果や書類不備により、電話がかかってくる可能性もゼロではないということも覚えておきましょう。勤務先へ電話がかかってくると「カードローンに申し込みしたのが周りにバレそうで怖い」と感じるかもしれませんが、基本的に在籍確認によって周囲にカードローンの申し込みがバレるということはありません。
プロミスでは消費者金融からの電話とは分からないように配慮をしていますし、なによりもカードローンに申込みをした事実は本人しか分からないことです。電話がかかってきても、何食わぬ顔をすることが一番大事になります。
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