電話

お金を借りるときに、必ずついて回る在籍確認ですが、プロミスでも例外なく在籍確認が行われます。

Web申込みでも、勤務先へ在籍確認の電話がかかってきます。

在籍確認は絶対必要!

在籍確認は、申込者が申告した勤務先に、間違いなく「在籍している」かどうかを確認するため行われます。
勤務先の確認は、申込者の返済能力を判断するうえで、とても重要な確認項目のひとつだからです。
また、在籍確認は一般的に電話で行われることが多いのですが、それは偽装しづらく、かつ簡単に行えるからです。
キャッシングやカードローンの申込において、「在籍確認」は避けて通ることはできないと考えておく方が間違いないでしょう。

お金を借りるときに、「在籍確認なしでキャッシングしたい!」と考えている人にとって、在籍確認の電話はとても悩ましい問題ですね。

在籍確認の心配をしている人は、周りにお金を借りることがバレてしまうのではないかということが、心配する一番の理由ではないでしょうか。

でも、安心をしてください。

そもそも在籍確認のせいで、周囲に借金がバレることはまずありません。

それでも初めての人は不安に感じることでしょう。

そこで今回は、プロミスで行われる在籍確認について、電話内容やかかってくるタイミング、対処法について紹介していきます。

なぜ在籍確認をされるのか

プロミスをはじめとする貸金業者がなぜ在籍確認をするかというと、単純に申し込みの時に申告した勤め先で働いているかどうかを確認するためです。

勤務先が確認できれば、安定した収入があることになりますし、返済能力を審査することが可能になります。

また、申し込みの時に嘘を吐かれることを、プロミスでは防止することができます。

「安定した収入があること」が申し込み条件になっていますので、勤務先を確認することで「安定した収入があること」の既成事実を確認しているのです。

また、カードローンは基本的に、無担保の商品になっています。

無担保でお金を貸すということは、相手を信用してお金を貸すことと同じです。

申し込み時に嘘がなく、かつ「安定した収入がある」ことを確認することで、プロミスでは「信用」という担保に変えてお金を貸しています。

在籍確認の電話はいつ来る?どんな感じ?

プロミスに申し込みをしたあと、在籍確認はどのタイミング行われるのか、まずはそこが気になりますよね。

そして、在籍確認の電話の内容、対応するのは本人が望ましいのかなど、まずはプロミスの在籍確認について見ていきます。

在籍確認の電話がかかってくるタイミング

プロミスからの在籍確認は、本人に申込についての確認の電話、またはメールが届いた後に行われます。

そして、最短30分で審査の回答がもらえるということから、早い人なら30分以内に電話がくるということになりますね。

しかし、プロミスへの申込みが夜だったり、あるいは審査に時間がかかっていたりすると、場合によっては当日ではなく、翌営業日に在籍確認の電話がかかってくる場合もあります。

知らない間に在籍確認が終了し、審査結果の連絡が来たとなればいいですが、審査結果を含めてプロミスからの連絡が遅いと感じるときは、プロミスコール(0120-24-0365)に問い合わせてみるとよいでしょう。

より詳しく、プロミスの審査が遅いときの対処法について知りたい人は、「プロミスの審査が遅いと感じたら│連絡がこない理由と対処法」で解説していますので参考にしてください。

電話はプロミス担当者の個人名でかかってくる

プロミスから電話がかかってくる場合、「プロミス」と会社名を名乗ることはありません

非通知で、オペレーターの個人名でかかってきますので安心してください。

また電話の要件についても、カードローン申し込みに触れることは絶対ありませんので、プロミスからの電話だと気付かれる可能性は少ないでしょう。

一般的な在籍確認の電話パターンは下記のようになります。

電話に本人が出た場合

オペレータオペレータ

私、○○(オペレーターの個人名)と申しますが、△△様(利用者)はいらっしゃいますか?

申込者申込者

△△は私です

オペレータオペレータ

この度はお申込みいただき、ありがとうございます。
今回はお勤め先の確認でご連絡いたしました。引き続きよろしくお願いいたします。

申込者申込者

よろしくお願いします。

以上で会話は終了です。

このほかにも、申込内容についていくつか質問をされることもありますが、しかしそれでも5~10分程度で終わる内容ですので、なにも難しくはないですよね。

本人が出なくてもOK

在籍確認の電話だからといって、本人が電話に出なければならない、ということはありません。

仕事が営業で外回り中心だとしても、誰かが代わりに電話に出て、「〇〇は現在外出中です」というような対応をしてくれればいいわけです。

電話に本人以外が出た場合

オペレータオペレータ

私、○○(オペレーターの個人名)と申しますが、△△様(利用者)はいらっしゃいますか?

同僚同僚

△△は席を外しておりますが…

オペレータオペレータ

さようでございますか。それではまた改めます。失礼いたします。

同僚の「席を外している」のような回答で、「会社に所属している」証明になるため、プロミスとしては在籍確認の目的を果たしたことになります。

同じ理由で「本日は休みです」と答えても在籍確認は終了します

電話に対応した人が「△△という者は弊社にはおりません」など、本人が会社に席を置いていないと思われる発言をしない限り、在籍確認は完了となります。

ただし、長期間休職していたり育休産休中である場合は、プロミスから在籍とみなされない可能性があるので注意してください。

普通は在籍確認だと気づかれない

在籍確認の電話を同僚が対応したら、カードローンの申込がバレてしまう!と心配する人もいるでしょう。

しかし、本人が電話に出ないパターンからも分かるように、多くの場合、在籍確認の電話だと知られることなく終わります。

日常的に私用電話がかかってきたり、外部から個人名で電話がかかってくることが珍しくない職場であれば、なおさらでしょう。

万が一、勘の良い人に気づかれそう!という場合でも、変に動揺せず、堂々と言い訳ができれば、怪しまれることはまずありませんよ。

派遣社員やアルバイトの人は連絡先はどこにすればいい?

正社員の場合には勤務先の電話番号を申告すればいいので分かりやすいですが、派遣社員やアルバイトの人はどの電話番号を申告すればいいのか迷いますよね!

申告した電話番号によっては、うまく在籍確認ができないこともあります。

そこで、正社員以外の人がプロミスに申告すべき電話番号について紹介しておきますので、参考にしてみてください。

派遣社員の場合

プロミスコールセンターに問い合わせたところ、派遣社員の場合は「派遣元」を申告することになっているようです。

派遣元とは、いわゆる登録した派遣会社のことですね。

しかし、派遣会社は個人情報の関係から、在籍確認の電話には回答してもらえない場合があります。

そのため、できれば実際に勤務している派遣先に電話をして欲しい!という要望がある場合は、申し込み時に派遣先の電話番号を申告した上で、プロミスコールにその旨を連絡しておくようにしましょう。

アルバイトの場合

アルバイトの場合は、実際に勤務している店舗などの電話番号を申告するようにしましょう。

大手チェーン店などの場合、本社の電話番号を申告してしまう人がいますが、本社にアルバイトの在籍確認をしても把握できないことがほとんどです。

そのため、実際に働いている店舗の電話番号を申告するようにしましょう。

在籍確認の職場への言い訳例

プロミスの在籍確認の電話を、どんな言い訳なら相手が納得しやすいか、言い訳として良く使われる例をいくつか紹介します。

「クレジットカードの在籍確認」クレジットカードを作ったときにも在籍確認は行われるため、怪しまれる可能性は低い。
ただし、「どこのクレジットカードを作ったの?」と尋ねられる可能性があり、適当なクレジットカードを応えられるよう考えおくとなおよい。
「教育ローンの在籍確認」子供がある程度の年齢であるならば有効。
ただし、同じく子育て世代の同僚や、上司に申し込んだ教育ローンの詳細を尋ねられる可能性あり。
実際に教育ローンも検討している人におすすめ。
「学生時代の同窓会のお知らせだった」大学や高校の同窓会のお知らせだったというのもアリです。
会社にかかってきた理由として、「昼間は携帯に出られないから」などとごまかせる。
「親戚や知人から」「携帯電話の番号を知らない親戚や知人が、急用で会社に電話してきた」というような言い訳もあり。
後日ツッコまれても答えられるようにしておくとベター。
「万が一に備えて、カードローンを作ったんだよ」いっそのこと、正直にカードローンやキャッシングの申し込みをしたことを、堂々と公表する。
作った理由として「急な出費や緊急時にすぐ対応できるように」というような説明をすれば、日常的に無駄遣いをしていなければ、深く追及されることはないはず。

在籍確認後に審査に落ちることもある?

在籍確認を受けた場合、余程のことが無ければ審査に受かったと考えることができます。

しかし、在籍確認が行われたにも関わらず、稀に審査落ちしてしまうことがあります。

理由として考えられることは、下記のようなものです。

  • 休職中であることがばれた
  • 嘘の勤務先を申告した
  • 在籍確認の電話で「そのような人はいない」と回答された
  • 借入状況などに問題が見つかった

特に、会社の規定で私用電話を取り次がない企業の場合は、申込前にプロミスコールへ相談しましょう。

最初の申し込み以外で在籍確認が行われる場合とは?

プロミスの在籍確認は、初回契約時だけでなく、増額審査のときにも行われます。

増額審査は、増額申込時点での個人信用情報や現在の返済能力を確認する必要があるため、在籍確認はより慎重に行われます。

なお、増額時はこれまでのプロミスでの利用実績や返済履歴に限らず、他社ローンの利用実績も併せて審査されるため、利用実績や返済履歴が優良な顧客には利用限度額の増額に加え、金利の引き下げのチャンスもあります。

反対に、利用実績が少なかったり、返済遅延を重ねたりした人には、増額どころか減額審査の可能性もあるため、申込むときは慎重にしてください。

プロミスの在籍確認にまつわるQ&A

プロミスの在籍確認について、他にもいろいろな疑問があるでしょう。

そこで、特に多い質問についてピックアップしていきましょう。

在籍確認の日時は指定できるの?
プロミスでは、在籍確認の日時を指定することはできません。
ただし状況によって対応してもらえる可能性もあるため、一度相談してみることをおすすめします。
土日祝日・営業時間外の在籍確認は?
プロミスでは、勤務先が休みの場合、休み明けに在籍確認が出来るまで、基本的にお金を借りる事はできません。
しかし、どうしてもお金を借りたいという場合は、申込み後にプロミスへ電話をしましょう。
転職したら、また在籍確認されるの?
キャッシング契約後に転職した場合に、転職先への在籍確認は行われません。
しかし、勤務先の変更を14日以内にプロミスへ届け出る必要がありますので、会員ページかコールセンターに電話をして、忘れず手続きをしましょう。
仕事が在宅勤務(テレワーク)になったんだけど在籍確認はどうなるの?
現在、新しい働き方として認知度が上がった在宅勤務(テレワーク)ですが、この場合も在籍確認は勤務先への電話となります。
ただし、通常の勤務とは異なり、在籍確認が難しい場合もあるため、あらかじめ事情を説明し相談しておくことをおすすめします。
詳しくはプロミスの在籍確認はテレワークや在宅ワーカーにもある?で解説していますので参考にしてください。
「プロミスの営業時間外」に在籍確認は行われる?
プロミスにも「営業時間」があり、在籍確認はその営業時間内に行っています。
そのため、たとえ申込者の勤務先が営業時間内であっても、プロミスの営業が終了していれば電話はできません。
申込みは365日24時間受け付けていますが、審査のことを考えれば、プロミスの営業時間内に申込みすることをおすすめします。
自営業の在籍確認はどうなる?
自営業者の場合、在籍確認の連絡先は、自宅または事務所の固定電話となります。
固定電話がない場合は、別途書類の提出を求められることもあるため、注意が必要です。
架空の勤務先を申告したらどうなるの?
勤務先が不安で、架空のアリバイ会社を申告しようと考える人もいるようですが、これは犯罪になりますので絶対に行なわないでください。
仮に審査に通過したとしても、後日アリバイ会社であることがバレると、一括返済を求められるばかりか、詐欺罪として訴えられる可能性が大きいです。
詐欺罪は10年以下の懲役に処される可能性のある、とても重い罪なのです。

在籍確認の相談をするタイミング

プロミスに申し込みをすると、自分の携帯電話に確認の連絡がきます。

在籍確認について不安な場合は、その電話で担当者に相談しましょう。

プロミスから届くメールにもお問い合わせ先として、プロミスコール(0120-24-0365 8:00~22:00)が記載されています。

そちらにも、在籍確認について相談できますよ。

誰にも知られずに申し込む方法として、一番簡単なのが「Web申込」です。

ネットで申し込みをすると、申込内容について電話連絡が来ます。

以前、Web申込には「カンタン入力」「フル入力」の2種類がありました。

在籍確認について相談したいのであれば「カンタン入力」を選ぶと、申込者の携帯電話や自宅の電話に掛かってきたのです。

そこで、勤め先への電話確認について相談することができました。

一方で「フル入力」は、プロミスから本人確認の電話が来なかったのです。

在籍確認の電話がないカードローンもある?

できれば、在籍確認の電話がないカードローンに申し込みをしたい!という人もいるかもしれませんね。

「電話による在籍確認」を回避できる大手消費者金融としてSMBCモビットがあります。

SMBCモビットのWEB完結申込みなら原則として勤務先に電話はありません

ただし、いくら「電話による在籍確認なし」とうたっていても、審査の結果によっては電話がかかってくることもありますので注意してください。

在籍確認は法律で定められたものではない

プロミスをはじめとする消費者金融は、国で定められた法律を遵守して営業活動を行わなければいけません。
そのため、キャッシングの取り扱いや、申し込み方法などは法律に定められていることが原因となり、手続きや手順が決められていることがほとんどです。

しかし、在籍確認については、特に法律で義務にされているわけではなく、保全上(虚偽の申告を防ぐ)の問題で各消費者金融で実施しています。

また、個人情報保護法や私用電話の禁止といった観点から、最近では外部からの電話を取り次いでくれない会社も存在することは珍しくありません。

電話を取り次いでくれない会社が存在するということは、在籍確認ができないことになってしまいます。
では、在籍確認ができない会社に勤めている人は、「お金を借りることができないの?」と思いますよね。

でも、安心してください。

プロミスでも在籍確認ができないという、会社があるということはしっかりと把握しています。
在籍確認ができない会社の場合は、在籍確認ができないという理由だけで審査に落ちることはありません。
在籍確認ができなかったときには、改めてプロミスから申込者本人に連絡があります。

また、在籍確認ができないとわかっている場合は、事前にプロミスに相談をしてみることもおすすめします。
相談をしたからといって、在籍確認がなくなるわけではありませんが、審査において不利に働くことがありません。
「電話を取り次いでもらえないので、在籍確認は難しいです」とプロミスに伝えておくことで、そのあとに職場に電話があっても申込人が話していることは本当のことだとなります。

「在籍確認が難しい」とプロミスに伝えたとしても、単に在籍確認をしてほしくないからではないかと思われても不思議なことではありません。

そこで、「在籍確認ができない」ということが、本当なのかという意味でも、電話がつながらないことを分かっていて在籍確認をプロミスがすることもあります。

ただし、事前に伝えておくことで、在籍確認ができないことが本当であれば、信頼を得られることになりますので、プロミスに相談することをおすすめします。

まとめ

プロミスでは、他の金融機関と同じように在籍確認が行われます。

誰にも利用していることがバレたくない人にとって在籍確認は申し込みの中でも特に大きな心配事のひとつだと思われますが、オぺレーター個人の名前で掛かってくることからプロミスからの電話だとバレることは少ないので安心してください。

在籍確認は、勤務先を正しく申告すれば何も困ることはありませんので、嘘偽りなく申告して審査に通過し計画的に利用しましょう。

監修者コメント
監修者滝口

監修者:滝口誠
3級ファイナンシャル・プランニング技能士,日本証券外務員一種,日本証券外務員内部管理責任者

在籍確認と聞くと「周りにバレてしまいそうで嫌だなー」と思う人も多いのですが、心配することなくカードローンの申し込みをしてください。
在籍確認の電話では、消費者金融からの電話とは分からないように配慮をしていますし、なによりもカードローンに申し込みをした事実は本人しか分からないことです。電話がかかってきても、何食わぬ顔をすることが一番大事になります。

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