プロミスには無人の契約機だけでなく、人と対面して契約や相談などができるお客様サービスプラザがありますが、2020年9月30日をもって閉店する店舗がいくつかあります。
プロミスの閉店する店舗についてのご紹介と、有人店舗以外で契約する方法について紹介していきます。
2020年10月に閉店するお客様サービスプラザ
2020年10月より閉店する店舗は、全国に6店舗あります。
関東圏に3店舗、近畿圏に3店舗です。詳細は下記の表をご覧ください。
| 店舗名 | 住所 | 自動契約機とATMの継続 |
|---|---|---|
| 大宮お客様サービスプラザ | さいたま市大宮区桜木町１－１－２６ 石井畜産ビル２Ｆ | |
| 千葉お客様サービスプラザ | 千葉市中央区富士見２－８－１４ エキニア千葉２Ｆ | なし |
| 横浜お客様サービスプラザ | 横浜市西区北幸１丁目８－2 8F | 継続 横浜西口北幸自動契約コーナーに名称変更 |
| 京都お客様サービスプラザ | 京都市下京区烏丸通七条上ル２丁目 桜木町９９番地 ブーケガルニビル３Ｆ | 継続 烏丸七条自動契約コーナーに名称変更 |
| なんばお客様サービスプラザ | 大阪市中央区難波４丁目１－２ 三信ビル３Ｆ | 継続 近鉄難波自動契約コーナーに名称変更 |
| 神戸お客様サービスプラザ | 神戸市中央区三宮町１丁目８番地１号 さんプラザ３Ｆ | 継続 三宮さんプラザ３Ｆ自動契約コーナーに名称変更 |
但し千葉お客様サービスプラザのみ、併設の自動契約機及び ATM コーナーの駅族営業がありません。
自動契約機を検討する人は、最寄りの千葉富士見自動契約機コーナーを利用しましょう。
自動契約機やWEB、電話でも契約や取引は可能ですが、急いで借りたいあるいは有人店のみでの取扱業務内容の利用であれば、首都圏と関西圏にある有人店舗を利用しましょう。
首都圏と関西圏のプロミスの有人店舗は以下のとおりです。
| 近くの有人店舗名 | 住所 |
|---|---|
| 新宿お客様サービスプラザ | 東京都新宿区西新宿１丁目４－１ プリンスビル６Ｆ |
| 梅田お客様サービスプラザ | 大阪市北区小松原町１番１０号 梅田パルビルＢ１Ｆ |
プロミスの自動契約機でも契約や借入・返済できる
店頭窓口は閉店しても、自動契約機やATMはそのまま継続する店舗が多いです。
自動契約機のみとなってしまいますが、自動契約機でできることが分かれば、わざわざ店頭窓口へ出向くこともありませんね。
自動契約機でできることをまとめてみましたので、参考にしてください。
契約内容の変更
自動契約機では契約内容の変更も可能です。
営業時間が9：00~21：00(2020年9月現在)なので、店頭窓口よりも営業時間が長いので、仕事帰りでも利用しやすいです。
ただし、変更できる契約内容は次の3つとなります。
- ご利用限度額
- お利息の利率
- ご返済日
各種手続き
自動契約機では契約内容の変更の他に、「カードの再発行」や「暗証番号の変更」手続きも可能です。
自動契約機で契約内容の変更や各種手続きをする場合は、本人確認書類の提出を求められるので、忘れずに持参しましょう。
プロミスではWebでも手続き可能
自動契約機に行くのも面倒だという場合は、Webで契約、振込や返済も可能です。
Webであれば借入も返済も手数料がかからないため、忙しくて自動契約機に行けない人はぜひWebを利用しましょう。
また、初めての契約時にもWeb完結申し込みをすれば、契約書類やカードが自宅に届かないので家族にばれる心配がありません。
自宅でゆっくり手続きできるので、時間がない人はプロミスのWebサービスを利用しましょう。
